Привет, да вам просто нужна регулировка их, такое часто случается и это не проблема, можете запросто обратиться в компанию Блисс http://bliss.in.ua/repair-windows.html , специалисты которой быстро и без проблем приведут ваши окна в полный порядок и нададут консультации по уходу за ними, что бы вы в дальнейшем сами могли справится с такой работой. И темм более что такая услуга не слишком дорогая, так что запросто можете обращаться.